Tevredenheids- en impactmeting Basis ICT
Om de kwaliteit en impact van onze dienstverlening te meten, vragen we enkele minuten van jouw tijd om een aantal vragen te beantwoorden.
De verwerking van deze enquête gebeurt anoniem.
Geef steeds aan in welke mate u akkoord bent met de volgende stellingen.
TEVREDENHEID
Hoe tevreden ben je over: *
| Helemaal niet tevreden | Niet tevreden | Tevreden | Zeer tevreden | |
|---|---|---|---|---|
| - de informatie die je tijdens je traject kreeg? | ||||
| - de professionele aanpak van je coach? | ||||
| - de samenwerking met je coach? | ||||
| - het verloop van je traject? |
Opmerkingen hierbij:
Hoe tevreden ben je over: *
| Helemaal niet tevreden | Niet tevreden | Tevreden | Zeer tevreden | Niet van toepassing | |
|---|---|---|---|---|---|
| - de intensiteit van de opvolging tijdens jouw traject? | |||||
| - de intensiteit van de opvolging tijdens jouw stage(s)? | |||||
| - de intensiteit van de opvolging tijdens je werk? |
Opmerkingen hierbij:
Algemene tevredenheid *
| Ja | Nee | |
|---|---|---|
| Zou je opnieuw beroep doen op de dienstverlening van WEB? | ||
| Zou je de coaching van WEB aanraden bij andere werkzoekenden? |
Hoe zou WEB de dienstverlening verder kunnen verbeteren?