Werkbaarheidsanalyse (eerste versie)
Hallo collega,
Bedankt om tijd te maken voor het invullen van deze vragenlijst.
Samen met jou, willen we werken aan de kwaliteit van het werken binnen (naam organisatie).
Daarom doen we beroep op I-Diverso.
Zij helpen ons, om samen te kijken wat
er al goed gaat en wat er nog beter kan.
Dit is voor iedereen anders. Daarom zijn er 3 stappen in dit onderzoek naar de kwaliteit van werk :
Info pagina
Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 20 tot 30 minuten.
Er komen 20 thema’s aan bod.
Je moet je naam niet invullen.
Antwoorden doe je door te klikken, in het vakje bij het antwoord dat voor jou past.
De antwoorden zijn voor iedereen anders.
Alle antwoorden worden samen gevoegd vóór de bespreking. Je kan dus niet zien wie wat heeft geantwoord.
De antwoorden doorsturen (laatste knop – na vraag 40)
doe je vóór zaterdag (af te spreken datum ).
Persoonsgegevens
1. Ik werk in: *
2. Ik ben: *
3. Ik ben: *
Loopbaan en job
4. Ik werk bij (naam organisatie): *
5. Ik werk hier als: *
6. Ik geef leiding aan andere medewerkers: *
7. Ik heb een contract van: *
8a. Ik werk binnen (naam organisatie): *
8b. En ik vind dit goed: *
9a. Ik werk in het volgend arbeidsschema: *
9b. En ik vind dit abeidsschema goed: *
10a. Ik werk 's nachts (tussen 22:00 en 6:00): *
10b. En ik vind het een probleem om 's nachts te werken: *
11a. Ik werk in het weekend: *
11b. En ik vind het een probleem om in het weekend te werken: *
12a. Hoeveel overuren presteer je gemiddeld tijdens een werkweek? *
12b. En ik vind ik te veel overuren moet doen. *
13. Hoe vaak voel je je onzeker over de toekomst van je job bij (naam organisatie): *
Leren op het werk
14. *
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik ken en kan wat nodig is om mijn werk goed te kunnen doen. | ||||
| 2. Ik leer nieuwe dingen op mijn werk. | ||||
| 3. Ik leer in dit werk dingen die ik kan gebruiken in mijn persoonlijk leven buiten het werk. | ||||
| 4. Ik heb het gevoel dat ik als persoon vooruitgang maak sinds ik hier werk. | ||||
| 5. Ik kan dingen aanleren aan collega's. | ||||
| 6. Ik kan leren van collega's op de werkvloer. |
15. Ik ben tevreden over de opleidingen die ik hier gevolgd heb. *
16. Ik zou graag meer opleidingen volgen: *
17. In welke opleiding zou je interesse hebben? *
Werktempo en hoeveelheid
18. *
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik moet te snel werken. | ||||
| 2. Ik heb te veel werk. | ||||
| 3. Ik heb te weinig werk. |
Emotionele belasting
19. *
| Altijd | Nooit | Soms | Vaak | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Mijn werk is emotioneel zwaar. | ||||
| 2. Ik krijg tijdens mijn werk te maken met dingen die me persoonlijk raken. | ||||
| 3. Ik voel me aangevallen of bedreigd tijdens mijn werk. | ||||
| 4. Ik pieker over mijn werk. |
Relatie met direct leidinggevende
20. *
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik voel mij gewaardeerd door mijn leidinggevende. | ||||
| 2. Ik kan vragen stellen aan mijn leidinggevende. | ||||
| 3. Ik kan met mijn leidinggevende praten over problemen op het werk. | ||||
| 4. Ik kom goed overeen met mijn leidinggevende. | ||||
| 5. Ik heb problemen met mijn leidinggevende. | ||||
| 6. Ik weet wat mijn leidinggevende verwacht van mij. | ||||
| 7. Mijn leidinggevende geeft mij positieve feedback wanneer ik mijn werk goed doe. | ||||
| 8. Mijn leidinggevende geeft mij duidelijk feedback wanneer ik mijn werk anders moet doen. | ||||
| 9. Mijn leidinggevende luistert naar mij als ik ideeën heb over het werk of over de organisatie. | ||||
| 10. Ik voel mij benadeeld door mijn leidinggevende. |
Relatie met collega's
21. *
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik heb contact met mijn collega's. | ||||
| 2. Ik werk graag met mijn collega's. | ||||
| 3. Ik word gepest door mijn collega's. | ||||
| 4. Ik kan hulp vragen aan mijn collega's als het nodig is. | ||||
| 5. Ik voel me goed in mijn team. | ||||
| 6. Ik vind het moeilijk om te werken met collega's die een andere taal spreken. | ||||
| 7. Ik vind het moeilijk om te werk met collega's die jonger / ouder zijn dan ik. |
Ik vind het om andere redenen moeilijk om te werken met collega's:
Lichamelijke klachten
22. Ik heb door mijn werk last van: *
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Rugpijn | ||||
| 2. Hoofdpijn | ||||
| 3. Slaapproblemen | ||||
| 4. Spierpijnen | ||||
| 5. Gewrichtspijnen | ||||
| 6. Vermoeidheid | ||||
| 7. Stress |
Ik heb last van andere klachten of ongemakken:
Klantencontact
23. Als je tijdens je werk in contact komt met klanten, vul dan de volgende vragen in.
| Altijd | Vaak | Soms | Nooit | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik heb het moeilijk wanneer klanten niet vriendelijk zijn tegen mij. | ||||
| 2. Ik vind het moeilijk wanneer ik klanten moet helpen en wanneer ik ook nog andere taken moet doen. | ||||
| 3. Ik vind het moeilijk om zelf klanten aan te spreken of op te bellen. | ||||
| 4. Ik vind het moeilijk om op vragen van klanten te reageren. | ||||
| 5. Ik vind het fijn dat ik klanten mag helpen. |
Plezier in het werk
24. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik doe mijn werk alleen voor het geld. | ||||
| 2. Ik begin 's morgens graag aan mijn werkdag. | ||||
| 3. Ik ben trots op mijn werk. | ||||
| 4. Ik wil dit werk nog wel een paar jaar doen. | ||||
| 5. Ik doe mijn werk graag. |
Afwisseling in het werk
25. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik weet wat mijn taken zijn. | ||||
| 2. Ik moet tijdens mijn werk te veel dezelfde taken doen. | ||||
| 3. Ik kan tijdens mijn werk dingen doen waar ik goed in ben. | ||||
| 4. Ik kan voldoende creatief zijn tijdens mijn werk. | ||||
| 5. Er is genoeg afwisseling in mijn werk. |
Zelfstandigheid in het werk
26. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik kan voldoende zelf beslissen wanneer ik welke taken doe. | ||||
| 2. Ik weet wie welke materialen / info van mij nodig heeft. | ||||
| 3. Ik weet waarom mijn taken belangrijk zijn voor het proces / de organisatie. | ||||
| 4. Ik kan voldoende zelf beslissen hoe snel ik werk. | ||||
| 5. Ik kan voldoende zelf beslissen hoe ik mijn werk doe. | ||||
| 6. Ik kan voldoende zelf beslissen wanneer ik pauze neem. | ||||
| 7. Ik kan mee nadenk over verbeter mogelijkheden. |
Inspraak en overleg
27. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Er zijn voldoende overlegmomenten met collega's. | ||||
| 2. Ik krijg voldoende kansen om mijn mening te zeggen tijdens overlegmomenten met collega's. | ||||
| 3. Ik weet wie welke verantwoordelijkheden opneemt binnen (naam organisatie). | ||||
| 4. Ik weet voldoende over de toekomstplannen van (naam organisatie). | ||||
| 5. Ik mag voldoende meebeslissen over de toekomst van (naam organisatie). | ||||
| 6. Ik weet voldoende over de inkomsten en uitgavan van (naam organisatie). | ||||
| 7. Als er iets nieuw beslist wordt, krijgen we voldoende uitleg. | ||||
| 8. Ik heb het gevoel dat er naar mij geluisterd wordt wanneer ik mijn menig over iets geef. | ||||
| 9. Er wordt op voorhand mijn mening gevraagde wanneer men iets wil veranderen ijn mijn werk of op mijn afdeling. | ||||
| 10. Wanneer nodig kan ik terecht bij een vertrouwenspersoon. | ||||
| 11. Wanneer nodig kan ik terecht bij de preventieadviseur. | ||||
| 12. Wanneer nodig ik kan ik terecht bij de directie. |
Werkomgeving
28. Op mijn werkplek: *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Is er te veel lawaai. | ||||
| 2. Ruikt het niet lekker, het stinkt er. | ||||
| 3. Is het te warm of te koud. | ||||
| 4. Zijn er genoeg toiletten. | ||||
| 5. Is het proper | ||||
| 6. Is er te weinig licht. | ||||
| 7. Is het veilig werken. |
Zijn er andere dingen op je werkplek waar je last van hebt:
Werkmateriaal
29. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Mijn werkkledij is goed. | ||||
| 2. Ik heb voldoende werkmateriaal om mijn werk goed te doen. | ||||
| 3. Mijn bureaumateriaal is goed. | ||||
| 4. Ik krijg de nodige beschermingsmiddelen ter beschikking om veilig te werken. | ||||
| 5. Het materiaal dat ik gebruik, is aangepast aan het werk dat ik er mee moet doen. |
Mening over de organisatie
30. Over (naam organisatie) denk ik zo: *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik voel me thuis binnen (naam organisatie). | ||||
| 2. Binnen (naam organisatie) is er voldoende aandacht voor milieuvriendelijk werken. | ||||
| 3. Binnen (naam organisatie) vindt men het belangrijk dat alle medewerkers hun zeg kunnen doen. | ||||
| 4. Binnen (naam organisatie) wordt er op een goede manier gecommuniceerd met elkaar. | ||||
| 5. Binnen (naam organisatie) is er voldoende aandacht voor veiligheid. | ||||
| 6. Binnen (naam organisatie) wordt iedereen veilig behandeld. | ||||
| 7. Binnen (naam organisatie) is voldoende aandacht voor verschillen tussen mensen (leeftijd, taal, cultuur,...). | ||||
| 8. Binnen (naam organisatie) is er voldoende ondersteuning voor nieuwe medewerkers. | ||||
| 9. binnen (naam organisatie) wordt er correct omgegaan met afwezigen (bv. door ziekte). | ||||
| 10. Binnen (naam organisatie) is er voldoende aandacht voor teamwerk. |
Organisatiedoelstellingen
31. *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik ken de doelstellingen van (naam organisatie). Ik weet wat (naam organisatie) belangrijk vindt en waar ze voor staat. | ||||
| 2. Ik vind deze organisatie doelstellingen zelf ook belangrijk. | ||||
| 3. Mijn leidinggevende past deze organisatie doelstellingen ook toe op de werkvloer. | ||||
| 4. Mijn collega's en ik vinden dezelfde doelstellingen belangrijk (bv. kwaliteit, werktempo,...). |
Tevredenheid
32. Ben je tevreden over: *
| Heel tevreden | Tevreden | Ontevreden | Heel ontevreden | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Het loon | ||||
| 2. De vakantieregeling | ||||
| 3. De kansen om te groeien binnen de organisatie. |
Met wat kan (naam organisatie) jou (nog) blij maken?
Afstemming tussen werk en privé
33. Ik heb problemen met het vinden van kinderopvang. *
34. Mijn werk is goed bereikbaar met de auto / fiets. *
35. Mijn werk is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. *
36. (Naam organisatie) doet genoeg inspanningen om het werk gemakkelijk bereikbaar te maken. *
37. *
| Ja | Soms | Neen | Ik weet het niet | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ik kan binnen (naam organisatie) werken op uren die passen bij mijn thuissituatie. | ||||
| 2. Ik kan binnen (naam organisatie) deeltijds werken als ik dat zou willen. | ||||
| 3. Ik kan binnen (naam organisatie) een tijdje minder uren werken als ik het nodig vind. | ||||
| 4. Ik kan binnen (naam organisatie) verlof nemen wanneer ik wil. | ||||
| 5. Ik kan binnen (naam organisatie) afwezig zijn omwille van een dringende reden (bv. ziekte van mijn kind.) |
Andere
38. Door het werk dat ik doe, heb ik: *
| Helemaal akkoord | Akkoord | Niet akkoord | Helemaal niet akkoord | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Het financieel beter | ||||
| 2. Meer vrienden | ||||
| 3. Meer zelfvertrouwen | ||||
| 4. Meer sociale contacten | ||||
| 5. Nieuw dingen geleerd |