Werken aan werk bij Almasy

Hallo collega,

Bedankt om tijd te maken voor het invullen van deze vragenlijst.

Samen met jou willen we de kwaliteit van werken binnen Almasy verbeteren.

Daarom doen we beroep op I-Diverso.
Zij helpen ons om samen te kijken wat er goed gaat en wat nog beter kan.

Dit is voor iedereen anders. Daarom zijn er 3 stappen in dit onderzoek naar de kwaliteit van werk:

Stap 1 - Het invullen van de vragenlijst

Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 20 tot 30 minuten.

Er komen 20 thema's aan bod.

Je moet je naam niet invullen.

Klik in het vakje dat bij je antwoord past.

Klik je op volgende pagina dan zijn de antwoorden definitief.

De antwoorden zijn voor iedereen anders.

Alle antwoorden worden samengevoegd, dus we weten niet wie wat heeft geantwoord.

1. Ik werk in het team : *

Marketing en Verkoop

Calculatie

Productie

Montage

Magazijn en transport

Administratie en boekhouding

2. Ik ben: *

Man

Vrouw

3. Ik ben: *

Jonger dan 25 jaar

Tussen 25 en 34 jaar

Tussen 35 en 44 jaar

Tussen 45 en 54 jaar

Tussen 55 en 60 jaar

Ouder dan 60 jaar

4. Ik werk bij deze organisatie: *

Minder dan 1 maand

Tussen 1 maand en 1 jaar

Meer dan 1 jaar

Meer dan 5 jaar

Meer dan 10 jaar

5. Ik werk hier als: *

Arbeider

Bediende

6. Ik geef leiding aan andere medewerkers: *

Neen

7. Ik heb een contract van: *

Onbepaalde duur (= vast contract)

Bepaalde duur (= tijdelijk contract)

8a. Ik werk hier: *

Voltijds

Deeltijds, aantal uren per week:

8b. Ik vind deze werktijd goed: *

Neen (Ik wil minder of meer uren werken)

9a. Ik werk in het volgend arbeidsschema: *

Dagdienst met vast uurrooster

Dagdienst met glijtijden (je kan je start- en einduur zelf kiezen)

Dagdienst met flexibel uurrooster (start- of einduur is afhankelijk van het werk)

Wisselende diensten of ploegen (afwisselend vroeg, laat of 's avonds)

Niet wisselende diensten of ploegen (altijd vroeg of laat of 's nachts)

9b. Ik vind dit abeidsschema goed: *

Neen

9c. Ik werk in het weekend: *

Altijd

Soms

Nooit

9d. Ik vind het goed om in het weekend te werken: *

Nee

10a. Hoeveel overuren presteer je gemiddeld tijdens een werkweek? *

Geen

1 à 2 overuren

3 à 5 overuren

6 à 10 overuren

Meer dan 10 overuren

10b. Ik vind het geen probleem om zoveel overuren te doen: *

Nee

11. Hoe vaak voel je je onzeker over de toekomst van je job bij deze organisatie?: *

Nooit

Af en toe

Vaak

Altijd

12. *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Ik ken / kan wat nodig is om mijn werk goed te kunnen doen.
2. Ik leer nieuwe dingen op mijn werk.
3. Ik leer dingen die ik kan gebruiken buiten mijn werk.
4. Ik kan dingen leren aan collega's.
5. Ik kan dingen leren van collega's.

13. Ik ben tevreden over de opleidingen die ik hier gevolgd heb. *

Nee

Ik heb nog geen opleiding gevolgd sinds ik hier werk.

14. Ik zou graag (nog) meer opleidingen volgen: *

Nee

15. In welke opleiding zou je interesse hebben? *

Technische opleiding

Algemene opleiding

Een opleiding om te werken aan mijn persoonlijk welzijn (vb. omgaan met stress, ergonomie,...).

Andere:

16. *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Ik moet te snel werken.
2. Ik heb te veel werk.
3. Ik heb te weinig werk.

17. *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Mijn werk is emotioneel zwaar.
2. Ik krijg tijdens mijn werk te maken met dingen die me persoonlijk raken.
3. Ik pieker over mijn werk.

18. *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Ik kom goed overeen met mijn leidinggevende.
2. Ik voel mij gewaardeerd door mijn leidinggevende.
3. Mijn leidinggevende geeft mij feedback over mijn werk.
4. Ik kan vragen stellen aan mijn leidinggevende.
5. Ik weet wat mijn leidinggevende verwacht van mij.

19. *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Ik heb contact met mijn collega's.
2. Ik kan hulp vragen aan mijn collega's.
3. Ik voel me goed in mijn team.
4. Werken met collega's die een andere taal spreken, gaat goed.
5. Werken met collega's die jonger of ouder zijn, gaat goed.

Ik vind het om andere redenen moeilijk om te werken met collega's:

20. Ik heb door mijn werk last van: *

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Rugpijn
2. Hoofdpijn
3. Slaapproblemen
4. Spierpijnen
5. Gewrichtspijnen
6. Vermoeidheid
7. Stress

Ik heb last van andere klachten of ongemakken:

21. Kom je in contact met klanten? Vul dan de volgende vragen in.

	Altijd	Vaak	Soms	Nooit
1. Ik vind het fijn dat ik klanten mag helpen.
2. Ik vind het fijn om zelf klanten aan te spreken of op te bellen.
3. Ik help klanten ook wanneer ik nog andere taken moet doen.
4. Ik vind het gemakkelijk om op vragen van klanten te reageren.
5. Ik help klanten ook wanneer ze onvriendelijk zijn tegen mij.

22. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Naast geld zijn ook andere dingen belangrijk in mijn werk.
2. Ik begin 's morgens graag aan mijn werkdag.
3. Ik ben trots op mijn werk.
4. Ik wil dit werk nog wel een paar jaren doen.

23. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik weet wat mijn taken zijn.
2. Ik doe dingen doen waar ik goed in ben.
3. Ik kan voldoende creatief zijn tijdens mijn werk.
4. Er is genoeg afwisseling in mijn werk.

24. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik kan zelf beslissen hoe ik mijn taken doe.
2. Ik kan zelf beslissen wanneer ik mijn taken doe.
3. Ik kan zelf beslissen hoe snel ik mijn taken doe.
4. Ik kan zelf beslissen wanneer ik pauze neem.

25. Op mijn werkplek: *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Is het rustig, stil.
2. Ruikt het aangenaam, goed.
3. Is het de temperatuur goed, niet te warm of te koud.
4. Zijn er genoeg toiletten.
5. Is het proper
6. Is er voldoende licht.
7. Is het veilig werken.

Zijn er andere dingen op je werkplek waar je last van hebt:

26. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Mijn werkkledij is goed.
2. Ik heb voldoende materiaal om mijn werk goed te doen.
3. Ik krijg de nodige beschermingsmiddelen om veilig te werken.
4. Het materiaal dat ik gebruik, is aangepast aan het werk dat ik er mee moet doen.

27. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik mag mijn mening zeggen tijdens overlegmomenten met collega's.
2. Mijn leidinggevende luistert naar mijn ideeën over het werk of over de organisatie.
3. Ik mag mee nadenken over verbeteringen.
4. Er wordt op voorhand mijn mening gevraagd wanneer men iets wil veranderen in mijn werk of op mijn afdeling.
5. Ik mag voldoende meebeslissen over de toekomst van mijn organisatie.

28. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Binnen onze organisatie is er voldoende ondersteuning voor nieuwe medewerkers.
2. Er zijn voldoende overlegmomenten met collega's.
3. Als er iets nieuw beslist wordt, krijgen we voldoende uitleg.
4. Binnen onze organisatie wordt er op een goede manier gecommuniceerd met elkaar.
5. Wanneer nodig kan ik terecht bij een vertrouwenspersoon.
6. Wanneer nodig kan ik terecht bij een preventieadviseur.

29. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik weet waarom mijn taken belangrijk zijn.
2. Ik weet wie welke materialen of info van mij nodig heeft.
3. Ik weet wie welke verantwoordelijkheden opneemt binnen onze organisatie.

30. Over onze organisatie denk ik zo: *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik voel me thuis binnen onze organisatie.
2. Binnen onze organisatie wordt iedereen gelijk behandeld.
3. Binnen onze organisatie is er aandacht voor verschillen tussen mensen (leeftijd, taal, cultuur,...).
4. Binnen onze organisatie is er aandacht voor veiligheid.
5. Binnen onze organisatie is er aandacht voor milieuvriendelijk werken.

31. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik ken de doelstellingen van onze organisatie.
2. Ik ken de waarden van de organisatie.
3. Ik vind deze waarden zelf ook belangrijk.
4. Mijn collega's en ik vinden dezelfde waarden belangrijk, bv. kwaliteit, werktempo,...
5. Mijn leidinggevende past deze waarden ook toe op de werkvloer.

32. Ben je tevreden over: *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Het loon
2. De vakantieregeling
3. De kansen om te groeien binnen de organisatie.

Met wat kan onze organisatie jou nog blij maken?

33. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Mijn werk is goed bereikbaar met de auto / fiets.
2. Mijn is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
3. Onze organisatie doet genoeg inspanningen om het werk gemakkelijk bereikbaar te maken.

34. Ik heb problemen met het vinden van kinderopvang. *

Soms

Neen

Ik heb geen kinderen

35. *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Ik kan werken op uren die passen bij mijn thuissituatie.
2. Ik kan deeltijds werken als ik dat zou willen.
3. Ik kan een tijdje minder uren werken als ik het nodig vind.
4. Ik kan verlof nemen wanneer ik wil.
5. Ik kan afwezig zijn omwille van een dringende reden, bv. ziekte van mijn kind.

36. Door het werk dat ik doe, heb ik: *

	Helemaal akkoord	Akkoord	Niet akkoord	Helemaal niet akkoord
1. Het financieel beter
2. Meer vrienden
3. Meer zelfvertrouwen
4. Meer sociale contacten
5. Nieuwe dingen geleerd

Werken aan werk bij Almasy

Stap 1 - Het invullen van de vragenlijst

Persoonsgegevens

1. Ik werk in het team : *

2. Ik ben: *

3. Ik ben: *

Loopbaan en job

4. Ik werk bij deze organisatie: *

5. Ik werk hier als: *

6. Ik geef leiding aan andere medewerkers: *

7. Ik heb een contract van: *

8a. Ik werk hier: *

8b. Ik vind deze werktijd goed: *

9a. Ik werk in het volgend arbeidsschema: *

9b. Ik vind dit abeidsschema goed: *

9c. Ik werk in het weekend: *

9d. Ik vind het goed om in het weekend te werken: *

10a. Hoeveel overuren presteer je gemiddeld tijdens een werkweek? *

10b. Ik vind het geen probleem om zoveel overuren te doen: *

11. Hoe vaak voel je je onzeker over de toekomst van je job bij deze organisatie?: *

Leren op het werk

12. *

13. Ik ben tevreden over de opleidingen die ik hier gevolgd heb. *

14. Ik zou graag (nog) meer opleidingen volgen: *

15. In welke opleiding zou je interesse hebben? *

Werktempo en hoeveelheid

16. *

Emotionele belasting

17. *

Relatie met direct leidinggevende

18. *

Relatie met collega's

19. *

Lichamelijke klachten

20. Ik heb door mijn werk last van: *

Klantencontact

21. Kom je in contact met klanten? Vul dan de volgende vragen in.

Plezier in het werk

22. *

Afwisseling in het werk

23. *

Zelfstandigheid in het werk

24. *

Werkomgeving

25. Op mijn werkplek: *

Werkmateriaal

26. *

Inspraak

27. *

Communicatie

28. *

Proces

29. *

Mening over de organisatie

30. Over onze organisatie denk ik zo: *

Organisatiedoelstellingen

31. *

Tevredenheid

32. Ben je tevreden over: *

Bereikbaarheid

33. *

Afstemming tussen werk en privé

34. Ik heb problemen met het vinden van kinderopvang. *

35. *

36. Door het werk dat ik doe, heb ik: *

Meest en minst fijne aspecten

38. Wat vind je fijn aan je werk?

39. Wat vind je niet fijn aan je werk?